다음은 감정노동의 방식에 따른 직업군의 설명으로 맞는 것은?

1. 콜센터 상담원과 같이 고객을 직접 대면하지 않지만 전화 통화와 문의를 통해서 감정노동을 수행하는 군과 마트 백화점의 노동자들처럼 고객과의 직접적인 대면을 통해서 감정노동을 수행하는 군이 있다.
2. 간호사들처럼 공적영역에서 사람을 돌보는 감정노동을 수행하는 군과 시청, 군청에서 근무하거나, 경찰처럼 사적서비스 영역에서 민원처리를 수행하는 군이 있다.
3. 콜센터 상담원과 같이 고객을 직접 대면을 하면서 전화 통화와 문의를 통해서 감정노동을 수행하는 군과 마트 백화점의 노동자들처럼 고객과의 직접적인 대면이 없으면서 감정노동을 수행하는 군이 있다.
4. 표면행위를 하는 군과 진심행위를 하는 군이 있다.

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