다음 중 직무스트레스 요인에 대한 설명으로 틀린 것은? (1)

1. 물리적 환경은 근로자가 노출되고 있는 환경적 요인으로 공기오염이나 작업방식의 위험성을 말한다.
2. 직무요구는 직무에 대한 부담으로 업무량 증가, 과도한 책임 등을 말한다.
3. 관계갈등은 회사 내에서 상사 및 동료 간의 관계에서의 갈등요소를 말한다.
4. 보상부적절은 직장문화인 집단주의나 회식 등을 말한다.

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